Responsabile Ricevimento / Front Office Manager

Camping Bergamini – Peschiera del Garda

Camping Bergamini, camping 4 stelle con oltre 70 anni di storia, direttamente sul Lago di Garda, cerca un/una Responsabile Ricevimento / Front Office Manager con esperienza nel settore turistico-ricettivo.

Siamo una struttura in continua evoluzione, fortemente orientata alla qualità dell'accoglienza, sostenibilità, innovazione e accessibilità. Lavoriamo in una Reception ecosostenibile progettata in legno e con soluzioni attente all'efficienza energetica e alla digitalizzazione. Siamo certificati ISO 9001, ISO 14001 e GSTC e negli ultimi anni il nostro percorso è stato riconosciuto anche attraverso diversi premi nel settore turistico e della sostenibilità.

Cerchiamo una persona che voglia diventare un vero punto di riferimento per ospiti, collaboratori e che lavori in sinergia con la Direzione, condividendo visione e valori.

Principali responsabilità:

- coordinamento e organizzazione del team Reception, turni e formazione;
- supervisione e partecipazione alle attività di front office: prenotazioni, check-in/out, pagamenti e assistenza agli ospiti;
- gestione di richieste, reclami, problem solving e customer satisfaction;




- controllo degli standard di servizio e delle procedure aziendali;
- collaborazione con Direzione e altri reparti e partecipazione ai progetti di miglioramento, sostenibilità, accessibilità e innovazione digitale.

Cerchiamo una persona con esperienza nel Front Office, ottime capacità organizzative e relazionali, predisposizione alla leadership e al lavoro di squadra. Sono richieste italiano, inglese e tedesco (opzionale) e buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali o attitudine all'apprendimento dei software. Per noi sono fondamentali curiosità, capacità di ascolto, spirito di iniziativa e voglia di continuare a imparare. Desideriamo incontrare una persona capace di guardare oltre la propria mansione, proporre miglioramenti, aiutare il team e partecipare attivamente alla vita e allo sviluppo dell'azienda.

Se ami il mondo dell'ospitalità e cerchi un atmosfera nel quale poter portare realmente il tuo contributo, inviaci il tuo CV e raccontaci brevemente perché vorresti entrare a far parte del Camping Bergamini.

Retribuzione: a partire da €1.800,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Front Office Manager (Peschiera del Garda)
🏢 Camping Bergamini
📍 Peschiera del Garda