Mission Supportare la definizione, lo sviluppo e la promozione di servizi digitali per customer support e training, collaborando con funzioni di business, ingegneria e team software.

Main responsibilities analizzare i processi di customer support e training per individuare occasione di digitalizzazione definire e proporre soluzioni digitali innovative basate sulle esigenze di business supportare l'evoluzione del portfolio dei digital services contribuire alla definizione di nuovi servizi e opportunità di business valutare fattibilità, costi e benefici delle iniziative digitali supportare la stima dei budget e la preparazione di business case per nuovi progetti coordinare funzioni interne, team software e fornitori esterni durante l'esecuzione dei progetti supportare meeting con clienti, dimostrazioni e presentazioni esecutive contribuire a proof of concepts, prototipi e attività di innovazione lavorare con team internazionali e clienti required skills buona conoscenza dei processi di customer support e training comprensione di economia aziendale, budgeting e finanza di progetto capacità di valutare costi,



benefici e valore di soluzioni digitali orientamento al cliente esperienza in contesti internazionali conoscenza generale del ciclo di vita dello sviluppo software analisi dati e business intelligence, sql e fondamenti di database concetti di integrazione api e sistemi conoscenza di base di piattaforme cloud e soluzioni di intelligenza artificiale familiarità con metodologie agile e principi di project management preferred experience esperienza in digital services, digital transformation o progetti software attività a contatto con il cliente in contesti internazionali conoscenza di ai, analytics, manutenzione predittiva o servizi connessi è un vantaggio what we offer conoscimento delle competenze e focus sul benessere.

ambiente inclusivo, equità e diversità.

ccnl industria metallurgica privata.

contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido.

13°mese, bonus performance, voucher welfare, formazione continua.

Location & contracts location & contractsede: sesto calende (va). contratto permanente, modalità di lavoro ibrido.

📌 Digital services specialist (Sesto Calende)
🏢 Altro
📍 Sesto Calende