Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Hai una passione per il mondo nautico e per l’accoglienza? Sei una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente? Se hai risposto sì, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te! --- ? Descrizione del ruolo Per prestigiosa realtà operante nel settore nautico, Manpower Imperia è alla ricerca di una figura di; Customer Experience / Front Office Representative La risorsa sarà responsabile dell’accoglienza clienti e della gestione delle attività di front office, garantendo un’esperienza impeccabile e professionale agli ospiti del porto turistico.



--- ?️ Responsabilità principali - Accoglienza clienti e gestione delle richieste - Coordinamento degli arrivi e delle partenze delle imbarcazioni - Inserimento dati e gestione delle prenotazioni tramite CRM - Verifica documentazione e check-in delle barche - Gestione transazioni e pagamenti secondo le procedure aziendali - Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami - Invio preventivi e risposte a richieste via telefono, email e web - Interfaccia tra clienti e diportisti prima dell’arrivo --- ? Requisiti richiesti - Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico - Ottime capacità comunicative e relazionali - Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress - Buona conoscenza di MS Office (Excel e PowerPoint) - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato) - La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale - Diploma o qualifica competente; laurea considerata un plus Sede di Lavoro; Vicinanze di San Lorenzo al Mare (IM)

📌 Customer Experience Front office (San Lorenzo al Mare)
🏢 Manpower
📍 San Lorenzo al Mare