Operare nel servizio clienti fornendo consulenza e supporto per la gestione delle richieste e delle problematiche degli utenti, occupandosi delle attività quotidiane legate alla gestione e alla fidelizzazione della clientela.
Attività Previste
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo professionale ed ottimizzato
- Fornire consulenza personalizzata ai clienti sulla gamma di prodotti/servizi offerti
- Assistere i clienti nelle procedure di acquisto e post-vendita
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
📌 Consulente Clienti Specializzato (Roma)
🏢 ANDROMEDA
📍 Roma
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