Agenzia di marketing digitale focalizzata su campagne B2B e gestione social media per PMI italiane cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti acquisiti, coordinando richieste e segnalazioni con il reparto creativo e account.

Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.

Mansioni principali rispondere a telefonate e email dei clienti assegnati, registrando le richieste su CRM aziendale (Zucchetti)

monitorare l'avanzamento delle campagne e fornire aggiornamenti periodici ai clienti raccogliere feedback e segnalazioni,



inoltrandole ai project manager per la risoluzione supportare l'ufficio nella preparazione di report mensili sulle performance delle campagne aggiornare l'anagrafica clienti e gestire la documentazione contrattuale

Offerta e benefit tempo determinato 6 mesi con orario full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Formazione continua

Assicurazione sanitaria integrativa

Formazione iniziale sui prodotti e strumenti aziendali

Inserimento xkiyazw previsto a settembre

Requisiti diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attenzione al cliente conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office)

precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni anche senza esperienza pregressa, purchè motivati

Sede di lavoro

Napoli

📌 Client care specialist per servizi digitali (Seconda Municipalità)
🏢 Altro
📍 Seconda Municipalità