Questo ruolo è riservato esclusivamente a persone appartenenti alla categoria protetta ai sensi della Legge n. lululemon è un'azienda di abbigliamento tecnico innovativo per lo yoga, la corsa, l'allenamento e altre attività sportive. I prodotti e le esperienze trasformative che proponiamo stabiliscono nuovi standard in merito a design funzionale e tessuti tecnici, contribuendo così a migliorare il movimento, la crescita, la connessione e il benessere delle persone. Dobbiamo il nostro successo ai prodotti innovativi che proponiamo, all'attenzione che dedichiamo ai nostri punti vendita, all'impegno profuso nei confronti del nostro personale e alle straordinarie connessioni che instauriamo in ogni comunità in cui operiamo.

Grazie alle competenze maturate, gli Educator forniscono un servizio di assistenza clienti (o un'esperienza per gli ospiti) di primo livello all'interno dei nostri punti vendita. Hanno la responsabilità di interagire e comunicare con i nostri ospiti, di condividere informazioni sui prodotti di alta gamma e di parlare in modo autentico della nostra cultura e della comunità in cui operiamo. Esperienza dell'ospite (ossia il cliente) Interagiscono con gli ospiti per garantire loro un'esperienza ottimale e di valore durante il tempo che trascorrono con noi.

Analizzano le loro esigenze per offrire soluzioni e supporto efficaci e personalizzati nella fase di acquisto o di restituzione dei prodotti. Forniscono informazioni tecniche sul prodotto relative al suo valore e ai vantaggi che offre. Garantiscono all'ospite un'esperienza impeccabile dal primo all'ultimo momento, mediante transazioni precise e tempestive che possono essere effettuate su qualsiasi canale pertinente al mercato di riferimento, in conformità agli standard aziendali (ad esempio, acquisto online e ritiro in negozio, vendite telefoniche e spedizioni dal punto vendita).





Mostrano dinamicità nell'interagire con gli ospiti e nel soddisfare le esigenze dei clienti e del punto vendita. Contribuiscono alla creazione di un team inclusivo e rispettoso in cui le diversità sono accolte e valorizzate, al fine di garantire un'esperienza coinvolgente e di supporto per tutti i membri e gli ospiti. Collaborano con i membri del team per fornire un'esperienza ottimale agli ospiti e supportare l'operatività del punto vendita.

Eseguono le attività inerenti alla presentazione dei prodotti secondo gli standard aziendali (ad esempio, rimettono gli articoli al loro posto, riforniscono o aggiungono articoli esauriti nel punto vendita dal magazzino, riducono le scorte o riposizionano gli articoli). Si avvalgono della tecnologia disponibile all'interno del punto vendita per migliorare le attività e fornire un'esperienza positiva agli ospiti. Eseguono, se necessario, attività di pulizia durante il proprio turno al fine di mantenere un'atmosfera di lusso all'interno del punto vendita.

Svolgono le proprie mansioni in conformità alle politiche, alle procedure, alle leggi o ai regolamenti vigenti.

Inclusione e diversità: creano/supportano un ambiente inclusivo che apprezza/valorizza le differenze Esperienza dell'ospite: amano lavorare e relazionarsi con gli ospiti, capire le loro esigenze e aiutarli Responsabilità personale: accettano la responsabilità delle proprie azioni; Consapevolezza di sé:



sono consapevoli di come le parole o le azioni possano essere percepite dagli altri o possano influire su di essi Collaborazione e lavoro di squadra: lavorano in modo produttivo con gli altri per raggiungere gli obiettivi; cercano punti di vista diversi Entusiasmo: sono entusiasti del proprio lavoro e cercano di renderlo divertente e coinvolgente Devono essere maggiorenni Devono dimostrare di essere in possesso del diritto al lavoro e di soddisfare i requisiti legislativi locali pertinenti (solo EMEA) Disponibilità a lavorare con orari flessibili, inclusi le sere, i fine settimana e le festività Disponibilità a spostarsi all'interno del punto vendita per la maggior parte del proprio turno per aiutare gli ospiti e portare a termine le attività Disponibilità a lavorare all'interno di un team e anche a portare a termine alcune attività in autonomia Istruzione: diploma di scuola superiore, GED o equivalente com in caso di domande sul modo in cui le proprie competenze specifiche possono essere adattate ai requisiti di questo ruolo, con o senza una sistemazione ragionevole. Oltre allo stipendio (vantaggi ed extra) Il nostro programma di premi è stato ideato con lo scopo di permettere ai nostri collaboratori di raggiungere i propri obiettivi e di concentrarsi sulle cose che amano. Oltre a una retribuzione base competitiva e a un programma di incentivi legato al lavoro di squadra, offriamo anche piani sanitari estesi, ferie retribuite, programmi di risparmio, sconti significativi per i dipendenti, corsi di fitness e yoga, programmi supplementari per la genitorialità e opportunità di sviluppo personale e professionale.

Nota: la disponibilità di benefit ed extra può variare in base alla sede di lavoro e alla tipologia di impiego e potrebbe inoltre essere soggetta a specifici requisiti di idoneità. L'azienda si riserva il diritto di modificare tali benefit ed extra, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso. #

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