Amazon Account Specialist

? Firenze/ da remoto | Collaborazione P.IVA | Possibilità di inserimento in azienda

CHI SIAMO

E-Bridge Group è una società specializzata nella crescita di brand italiani e internazionali su Amazon.

Supportiamo i nostri clienti nella gestione e nello sviluppo del canale Amazon, lavorando su strategia, advertising, contenuti, catalogo e performance. Gestiamo account e progetti complessi su diversi marketplace e categorie merceologiche, con un approccio orientato ai risultati e alla crescita sostenibile dei brand.

Siamo un team in crescita, altamente specializzato e abituato a lavorare con clienti di rilievo nazionale e internazionale.

LA POSIZIONE

Siamo alla ricerca di un/una Amazon Account Specialist da inserire nel team.

Cerchiamo una persona con una solida esperienza su Amazon Seller Central, capace di gestire in autonomia le attività operative quotidiane degli account e, allo stesso tempo, di relazionarsi direttamente con il cliente.

Il ruolo combina quindi operatività, analisi, problem solving e comunicazione: non cerchiamo una figura esclusivamente strategica, ma una persona che sappia “mettere le mani sull’account”, individuare problemi e opportunità e portare avanti le attività fino alla loro risoluzione.

È importante saper comunicare con clienti e partner internazionali: l’inglese scritto è richiesto, mentre per l’inglese parlato è sufficiente una buona capacità di comunicazione, anche se non perfetta.

RESPONSABILITÁ PRINCIPALI

- Gestione quotidiana e end-to-end di account Amazon Seller Central su diverse categorie merceologiche.
- Gestione operativa di cataloghi, ASIN, varianti, pricing, stock e principali configurazioni dell’account.




- Gestione delle logiche FBA e FBM e monitoraggio delle performance operative.
- Apertura e gestione di ticket e problematiche con Amazon, seguendo le richieste fino alla risoluzione.
- Analisi di vendite, marginalità, traffico e principali KPI dell’account.
- Utilizzo di strumenti professionali come Helium 10, DataHawk e Amazon Brand Analytics.
- Supporto alla gestione di SEO Amazon, contenuti e cataloghi complessi.
- Collaborazione con i team interni di advertising, grafica, copywriting e data analysis.
- Preparazione di report e aggiornamenti periodici secondo gli standard E-Bridge.
- Comunicazione diretta con i clienti: aggiornamenti, raccolta delle esigenze, gestione di richieste operative e confronto sui principali temi legati all’account.
- Individuazione di criticità e opportunità, proponendo e implementando soluzioni operative.
- Supporto alla gestione di progetti su più marketplace e in contesti internazionali.

REQUISITI

- 2–4 anni di esperienza concreta nella gestione di Amazon Seller Central.
- Esperienza nella gestione diretta di account appartenenti a diverse categorie merceologiche.
- Buona conoscenza delle principali logiche operative Amazon: pricing, varianti, catalogo, FBA/FBM, ticketing, policy e gestione delle problematiche.
- Conoscenza di Amazon SEO, advertising e gestione cataloghi.




- Buona capacità di analisi dei dati e dei principali KPI.
- Buona autonomia operativa e capacità di problem solving.
- Capacità di gestire più attività e account contemporaneamente, rispettando priorità e scadenze.
- Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
- Buona conoscenza dell’inglese scritto.
- Capacità di sostenere conversazioni in inglese parlato: non è richiesta una pronuncia perfetta, ma è importante riuscire a comunicare in modo efficace con clienti e interlocutori internazionali.
- Attitudine al lavoro in team, precisione, organizzazione e orientamento al risultato.

COSA OFFRIAMO

- Collaborazione iniziale in P.IVA, con modalità e condizioni da definire in base all’esperienza.
- Possibilità di valutare, di comune accordo tra le parti, un successivo inserimento come dipendente.
- Inserimento in un team altamente specializzato e in una realtà in forte crescita.
- Lavoro su brand e progetti di rilievo nazionale e internazionale.
- Percorso di crescita professionale strutturato e personalizzato.
- Possibilità di evoluzione anche all’interno delle altre società del gruppo E-Bridge, attive nei settori Amazon, e-commerce, media e business intelligence.
- Accesso a strumenti professionali e formazione continua.
- Possibilità di lavorare su progetti internazionali e sviluppare competenze trasversali sul mondo Amazon.
- Per chi lavora in presenza, la nostra sede operativa si trova a Firenze presso The Social Hub Belfiore e offre accesso a palestra, piscina, eventi di networking e spazi di coworking premium, oltre a un atmosfera di lavoro dinamico e internazionale.

📌 Amazon Account Specialist (Napoli)
🏢 E-Bridge Group
📍 Napoli