Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese e alle persone sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti presso la sede. Le principali attività includono la gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti, l'elaborazione di report e la collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti B2B e B2C
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
- Gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i clienti
- Risoluzione delle reclamazioni e dei disservizi
Requisiti:
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
- Capacità di lavorare in team e problem-solving
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei processi di vendita e dell'interazione con i clienti
- Attitudine alla pianificazione e all'organizzazione del lavoro
Offerta
- La posizione prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.