Manpower Permanent Professional, ricerca, per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a Addetto/a al Customer Care per l'area estera con focus sul servizio post vendita. La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

- Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i clienti; - Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato; - Interfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci; - Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste.

Requisiti





- Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessità; - Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management, Tecnico Commerciale; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Familiarità con sistemi di ticketing e CRM; - Ottima conoscenza della lingua inglese e Tedesca o Francese - Precisione, problem solving e orientamento al cliente. L'offerta:
- Inserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato; - Azienda solida e strutturata; - Attenzione alla formazione e allo crescita professionale; - Retribuzione vantaggiosa e in linea con l'effettiva professionalità (range di RAL indicativo: 30.000 - 35.000 euro) - Piano Welfare vantaggioso.

Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.

📌 Addetto/a Customer Care (Pordenone)
🏢 Manpower
📍 Pordenone