ASSISTENZA CLIENTI IN BOUND Vuoi avviare la tua carriera in un contesto strutturato e dinamico? Entra a far parte di un team dedicato all’assistenza clienti bancaria per un importante istituto finanziario. Cerchiamo persone motivate, orientate al cliente e desiderose di crescere nel settore bancario.
DI COSA TI OCCUPERAI - Assistenza su conti correnti, carte, servizi bancari e richieste informative; - Supporto su operazioni bancarie secondo procedure e normative; - Gestione delle richieste tramite chiamate inbound e chat; - Garantire un’elevata customer experience, con professionalità e precisione. CHI CERCHIAMO - Persone con pregressa esperienza nel customer care; - Diploma di scuola superiore (obbligatorio); - Buona dimestichezza con PC, Windows e Pacchetto Office; - Interesse per il settore bancario e finanziario; - Disponibilità al lavoro su turni,
5 giorni nella fascia: lun-Ven (08:00–22:00) Sab 08:00-18:00; - Disponibilità a lavorare in sede a Vimercate .
COSA OFFRIAMO - Formazione iniziale strutturata sul settore bancario; - Ambiente di lavoro professionale e inclusivo; - PC e strumenti aziendali; - Accesso a piattaforma e-learning h24; - Contratto iniziale a tempo determinato – CCNL Telecomunicazioni al 2° livello; - Impegno part time, 20h settimanali, con possibilità di fare estensioni orarie in base alle necessità organizzative ; - Concrete possibilità di crescita nel tempo.
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