Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.

Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.

Mansioni principali

Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste

Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno

Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità

Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate

Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo

Orientamento al cliente e problem-solving

Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base

Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa

Disponibilità a turni flessibili xkiyazw Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno full-time

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione iniziale e affiancamento operativo

Orario flessibile e contesto strutturato

Buoni pasto

Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Seconda Municipalità)
🏢 Altro
📍 Seconda Municipalità