Nel settore della gestione servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro team operativo.
La risorsa sarà responsabile di garantire un supporto efficace e cortese ai clienti, risolvendo le loro esigenze attraverso una comunicazione trasparente e professionale.
Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
Fornitura di informazioni su servizi, prodotti e procedure aziendali
Registrazione e monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni
Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo
Aggiornamento dei dati e delle anagrafiche sui sistemi gestionali
Collaborazione con i reparti interni per il coordinamento delle attività
Requisiti:
Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
Disponibilità immediata o entro 15 giorni
Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
Precisione, organizzazione e gestione dello stress
Padronanza di base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
Senza esperienza o breve esperienza xysqume nel ruolo
Offerta e benefit:
Contratto full-time a tempo determinato
Retribuzione * € lordi mensili
Orario di lavoro 40 ore settimanali
Formazione continua in azienda
Buoni pasto
Contesto partecipativo e supporto del team
Sede di lavoro: Rovigo
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.