Ti piacerebbe intraprendere un'opportunità lavorativa nel settore aeroportuale?
Adecco Onsite Malpensa seleziona per azienda cliente una figura di Customer Service Operator. La risorsa verrà inserita all'interno dello scalo di Malpensa e si occuperà delle seguenti attività:
Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;
Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);
Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree;
Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità;
Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.
Requisiti:
Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);
Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;
Flessibilità a lavorare su turni,



anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
Competenze:
Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
Capacità di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche.
Orario di lavoro: turnazioni variabili, inclusi notturni, weekend e festivi
Luogo di lavoro: Aeroporto di Malpensa, Terminal 1 e 2
Viene offerto un contratto iniziale a tempo determinato, monte ore part-time 30h settimanali, con possibilità di proroga.
Livello di inquadramento: 6 Livello CCNL ASSAEROPORTI.
Retribuzione annua lorda (RAL): €.
Previsti ticket buoni pasto elettronici, pacchetto welfare, premio di risultato e parcheggio aeroportuale gratuito.
Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l'ora di conoscerti!
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono
Competenze:
Magazzino - Uso palmare
Disponibilità oraria: Disp. Turnazioni con notte

📌 Addetto/a Customer Service Operator Malpensa Bardi
🏢 Adecco Italia
📍 Bardi