Addetto/a gestione reclami moda Atlas Foligno, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Brand di moda e abbigliamento con sede a Foligno, attivo nella gestione post-vendita e dei resi, ricerca un/a addetto/a gestione reclami da inserire con start nelle prossime settimane.
La risorsa seguò le richieste ricevute via email e telefono, registrando ogni pratica nel gestionale Danea o sistema analogo.
Si occuperò di analizzare difetti dei capi, errori di taglia e ritardi di consegna, proponendo soluzioni come rimborso, sostituzione o positivo spesa.
Previsto il coordinamento con logistica per i resi e con il reparto qualità per segnalare criticità ricorrenti.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona capacità comunicativa e problem solving
dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
esperienza non richiesta
precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente
Offerta e benefit:
retribuzione * € lordi mensili
tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione
Buoni pasto
Mensa aziendale
Aggiornamento continuo
Assicurazione sanitaria
Sede di lavoro: Foligno (PG)
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Reclami Moda Foligno
🏢 Atlas
📍 Foligno