Operatori telefonici inbound/ assistenza clienti adecco
Rome, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Profilo Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
Requisiti indispensabili
diploma di Scuola Superiore
ottime capacita relazionali e di mediazione
buona capacita di problem solving
ottimo utilizzo pc
alta velocita di videoscrittura
rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
preferibile esperienza pregressa di customer care
ottima gestione KPI qualitativi
essere automuniti
Disponibilità e aggiornamenti lavorativi
Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti strutturata su turnazioni nella fascia oraria 06:*:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane.




Disponibilita a lavorare sin da subito.
Skill e Professionalita Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:*:00 Disponibilita a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento e retribuzione
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 €
Informazioni Aggiuntive Disponibilita a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 €
Formazione e rimborsi spese
Il periodo di formazione prevede un rimborso spese I candidati, nel rispetto del D.lgs.
, D.lgs e D.lgs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).
Avviso di truffa
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.-SG del ).
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