Blackcircles.It: Stiamo cercando un/una Customer Care Agent da inserire nel nostro team per un stage retribuito di 6 mesi. Blackcircles.It rende l’acquisto di pneumatici online semplice e sicuro: i clienti possono scegliere di ricevere gli pneumatici direttamente a casa oppure acquistare anche il servizio di montaggio, prenotando il proprio appuntamento presso uno dei centri partner della nostra rete. Di cosa ti occuperai: -

Gestirai le richieste dei clienti tramite email, telefono e chat, offrendo un supporto puntuale e di qualità. -

Fornirai informazioni su prodotti, prezzi, servizi e promozioni. -

Supporterai i clienti nella gestione di ordini, spedizioni, resi e problematiche post-vendita, individuando soluzioni rapide ed efficaci. -

Collaborerai con i diversi team aziendali per migliorare la customer experience e rendere i nostri processi sempre più efficienti. -

Raccoglierai e analizzerai i feedback dei clienti, contribuendo con idee e proposte al miglioramento dei nostri servizi. -

Darai supporto allo sviluppo della nostra rete di partner affiliati, contribuendo alla creazione di nuove collaborazioni e alla promozione di nuovi servizi.Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona curiosa,



proattiva e orientata alla soluzione, con: -

diploma di scuola superiore o laurea; -

ottime capacitàcomunicative, scritte e verbali; -

attitudine positiva e orientamento al cliente; -

capacità di lavorare per obiettivi; -

buona conoscenza del pacchetto Office; -

flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto vivace; -

precisione e attenzione ai dettagli. Cosa offriamo: -

Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese mensile di 900€/mese; -

un percorso concreto di crescita professionale; -

possibilità di inserimento al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti; -

orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–18:00; -

possibilità di smart working al termine del periodo iniziale di formazione.Se hai interesse per il mondo del commercio online, capacità di problem solving e atteggiamento proattivo, questa potrebbe essere l'opportunità per te!L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

📌 Operatore Servizio Clienti (Stage) (Roma)
🏢 Blackcircles.it
📍 Roma