pulliSupporto al cliente e raccolta di esigenze e problematiche /liliGestione e presa in carico di ticket (incident e service request) /liliMonitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioni /liliAnalisi degli impatti e supporto all’individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppo /liliAttività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e verifiche su ambienti di produzione e test /liliSupporto ai clienti nell’utilizzo dell’applicativo core aziendale in ambito bancario/finanziario /li /ulh3Requirements /h3ulliLaurea in discipline economiche o diploma di ragioneria /liliBuona conoscenza del pacchetto Office /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliCapacità di problem solving e gestione delle priorità /liliOrientamento al cliente e buone doti comunicative /liliAttitudine al teamwork e interesse per il mondo FinTech /liliInteresse per il mondo IT,
la consulenza e il settore bancario/finanziario /liliPreferibile conoscenza base SQL e strumenti di ticketing /liliPrecisione e attenzione ai dettagli /li /ulh3Core Competencies /h3pDemonstrates strong customer support capabilities, effective problem-solving skills, and the ability to manage priorities in a fast-paced FinTech environment. Proficient in application assistance and monitoring, with a foundational understanding of SQL and ticketing tools. /ph3Highest-signal resume keywords /h3ulliCustomer Support /liliProblem Solving /liliSQL Knowledge /liliTicketing Tools /liliTeamwork /li /ulh3Hard Skills /h3ulliSQL /liliApplication Assistance /liliIncident Management /liliService Request Management /liliMonitoring Systems /li /ulh3Soft Skills /h3ulliProblem Solving /liliCommunication Skills /liliAttention to Detail /liliCustomer Orientation /liliTeamwork /li /ulh3Industry Keywords /h3ulliFinTech /liliBanking /liliFinancial Services /li /ulh3Tools Technologies /h3ulliTicketing Tools /liliMicrosoft Office /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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