Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un rilevante cliente operante nel settore automotive. Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto. Technical Specialist / Flying Doctor La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per la rete autorizzata, supportando la risoluzione di problematiche complesse e contribuendo al miglioramento della qualità delle riparazioni, dei processi post-vendita e della soddisfazione dei clienti. Responsabilità - Gestire e monitorare i casi tecnici provenienti dalla rete autorizzata. - Fornire supporto specialistico per la risoluzione di problematiche meccaniche ed elettroniche complesse. - Effettuare visite presso concessionarie e officine per attività di analisi e supporto tecnico sul campo.



- Affiancare e formare tecnici e responsabili di officina. - Gestire l'escalation dei casi critici verso le funzioni tecniche europee e internazionali. - Collaborare all'identificazione di problematiche ricorrenti e al miglioramento della qualità del prodotto. - Supportare le attività di customer satisfaction e quality improvement. - Collaborare con le funzioni Warranty, Customer Care e Training. Requisiti - Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria. - Esperienza significativa in ambito diagnostico e assistenza tecnica automotive. - Solida conoscenza di sistemi meccanici, elettronici ed elettrici dei veicoli. - Esperienza nell'utilizzo di strumenti diagnostici OEM. - Esperienza nella gestione di casi tecnici complessi. - Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. - Buona capacità di formazione e coaching della rete. - Inglese competente. - Spiccate capacità di problem solving e orientamento al clien

📌 Flying Doctor (Latina)
🏢 Adecco Outsourcing
📍 Latina