Ricerchiamo una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Consulente SAP EWM con esperienza in Application Maintenance Services (AMS) e supporto applicativo per un rilevante Cliente del settore Automotive.

Responsabilità

- Prendere in carico e gestire ticket di primo, secondo e terzo livello (L1, L2, L3)
- Analizzare e risolvere incident, service request e problematiche applicative legate ai processi logistici e di magazzino gestiti in SAP EWM
- Garantire il rispetto degli SLA concordati
- Collaborare con i team funzionali e tecnici coinvolti nel servizio
- Contribuire al miglioramento continuo del servizio attraverso analisi e proposte di ottimizzazione
- Supportare attività di Knowledge Transfer, training e mentoring

Competenze richieste
- Buona conoscenza di SAP EWM, con particolare riferimento a:
- Processi inbound e outbound
- Stock management
- Warehouse execution





- Esperienza nella gestione di ticket in ambito AMS (L1, L2, L3)
- Capacità di analisi degli incident e troubleshooting applicativo
- Conoscenza di ServiceNow o di strumenti di ticketing analoghi
- Buona conoscenza della lingua inglese

Modalità di lavoro: full remote. Si ricercano professionisti disponibili a collaborare con modalità in Partita IVA, tariffa giornaliera compresa tra 300 € e 350 €. Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

📌 SAP EWM Consultant (Italia)
🏢 Herzum
📍 Italia