La Società nostra Cliente è una realtà multinazionale leader per la produzione di materiali per edilizia, con sedi in numerosi Paesi del mondo. Per supportare le **attività di post vendita** siamo alla ricerca della seguente figura:
**SPECIALISTA POST VENDITA (global)** In affiancamento al Responsabile post-vendita che ricopre il ruolo da oltre 25 anni, la figura sarà formata sotto tutti i punti di vista per poter diventare autonoma sui prodotti specifici nel giro di qualche anno. La figura ideale possiede ottima manualità, idealmente esperienza pregressa nelle attività di seguito descritte e una robusto propensione a formarsi e costruirsi una carriera all’interno di una multinazionale strutturata - Disponibilità a viaggiare frequentemente senza limiti geografici. **Le principali attività**: - **Formazione della clientela sull’utilizzo dei materiali prodotti.**
- **Assistenza post-vendita in cantiere.**
- **Gestione delle non conformità del prodotto, reclami.**
- **Relazione con R&D; e con Ufficio Tecnico per gestire in sinergia le principali criticità emerse nel post vendita dei prodotti.**




- **Partecipazione a fiere ed eventi di settore - workshop teorici e pratici con clienti e colleghi.**
- **Gestione delle attività di customer service e post-vendita**, assicurando la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli accordi commerciali. **Fra le competenze tecniche che verranno maturate**: lettura disegno tecnico, utilizzo di AutoCad, lettura e interpretazione di capitolati tecnici, competenze chimico fisiche dei materiali nonché il loro utilizzo a regola d’arte, lettura di schede tecniche, principali normative di settore. Capacità relazionale verso clienti, stakeholders, colleghi interni italiani ed esteri. **_ Completano il profilo_**: intraprendenza, spiccate doti relazionali, strategia ed esecuzione. Per il ruolo è indispensabile la conoscenza della lingua inglese, altre lingue aggiuntive saranno considerate un plus. L’Azienda offre un inquadramento a tempo indeterminato. **Sede di lavoro**: Bergamo, con frequenti trasferte all'estero (mondo).

📌 Specialista Post Vendita (Global) (Bergamo)
🏢 Tailor&Fox
📍 Bergamo