Per ampliamento del nostro organico, cerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire nel team di assistenza clienti di un contact center strutturato. La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche in entrata, fornendo supporto informativo ai clienti su contratti e servizi.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e registrazione delle richieste su gestionale aziendale (~60-80 contatti/giorno)
Supporto informativo su pratiche e documentazione contrattuale
Inoltro delle segnalazioni ai reparti interni di competenza
Aggiornamento anagrafiche e dati cliente nel database
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici
Orientamento al cliente e precisione nella gestione delle informazioni
Esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
Tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione continua su procedure e sistemi aziendali
Buoni pasto
Orario flessibile
Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice contact center per servizio clienti (Rovigo)
🏢 Altro
📍 Rovigo