La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Un/Una Operation Manager per rilevante Destination Management Company (DMC) internazionale con prossima apertura a Milano.

La figura sarà responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione operativa del mercato italiano, con focus sulla crescita sostenibile, sulla redditività e sulla qualità del servizio. Il ruolo richiede una combinazione di leadership, visione strategica e approccio operativo.

Responsabilità:
-Sviluppare e implementare il piano di business, la strategia commerciale e il budget per l’Italia;

-Guidare la crescita dei ricavi attraverso attività di vendita, la gestione dei clienti chiave e lo sviluppo di nuove opportunità;

-Monitorare le performance economiche e operative, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati;

-Gestire e consolidare le relazioni con i clienti, i partner strategici e i fornitori;





-Supervisionare la pianificazione e l’esecuzione di eventi e programmi di viaggio, garantendo elevati standard qualitativi e rispetto dei budget;

-Agire come puntodi riferimento senior per eventuali criticità operative o di relazione con i clienti;

-Guidare, motivare e sviluppare il team italiano, promuovendo una cultura collaborativa e orientata ai risultati;

-Rappresentare l’organizzazione in contesti commerciali, eventi di settore e incontri nazionali e internazionali;

-Garantire il rispetto delle policy aziendali, delle normative applicabili e dei processi interni;

-Garantire che lerichieste e le proposte dei clienti siano gestite professionalmente e nei tempi di risposta concordati;

-Accompagnare i clienti chiave durante ispezioni, visite in loco e fam trip, quando necessario;

-Condurre trattative con i fornitori chiave per garantire tariffe competitive e condizioni vantaggiose;

-Supportare e contribuire alle iniziative di marketing, alla creazione di conte

📌 Direttore Tour Operator Incoming (Italia)
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📍 Italia