La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Operando a diretto contatto con la Direzione e con l'HQ/Casa Madre estera, si occuperà del supporto diagnostico e del trasferimento delle competenze tecniche sul territorio, con concrete prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento team.
Principali Responsabilità:
Supporto Tecnico & Diagnostica d'Officina:
Gestione del supporto tecnico di 2° livello, della diagnosi remota (ticketing/hotline) e dell'analisi guasti complessi sui veicoli commerciali elettrici.
Trasferimento Competenze & Formazione sul Campo:
Affiancamento e formazione della rete dei concessionari/officine autorizzate, garantendo la standardizzazione dei processi di diagnosi e riparazione.
Interfaccia con la Casa Madre:
Interazione quotidiana (scritta e parlata) con i tecnici dell'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamenti tecnici e sviluppo prodotto.
Aggiornamento continuo & Trasferte:
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il supporto alla rete e a periodi di formazione tecnica avanzata presso la Casa Madre (inclusa formazione d'inserimento/training iniziale in Cina di 1-2 settimane).
Requisiti Richiesti:
Esperienza nel Settore LCV
(Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatore o Reti Ufficiali di brand LCV
Ottima Conoscenza della
Lingua Inglese
( Livello C1/C2 ): Capacità di sostenere conversazioni fluide e gestire la documentazione tecnica con l'HQ internazionale.
Competenze Tecniche & Diagnostica EV:
Solida preparazione su impianti elettrici, meccatronica e sistemi ad Alta Tensione (costituirà titolo preferenziale il possesso dell'attestato PES/PAV).
Attitudine
📌 Aftersales Technical Specialist (Roma)
🏢 Samsic HR Italia
📍 Roma
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.