Addetto/a Gestione Clienti – Assistenza e Supporto Informativo Punto 100 Macerata, Italy

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda operante nell’erogazione di servizi seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti, con attività dedicate al supporto informativo, alla gestione delle richieste e al coordinamento con i reparti interni.

La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela e contribuisce al mantenimento di un servizio strutturato, curando la registrazione delle informazioni e l’avanzamento delle richieste secondo le procedure aziendali.

Attività principali

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- Gestione delle richieste dei clienti e supporto informativo sui servizi disponibili
- Raccolta delle esigenze della clientela e indirizzamento verso le soluzioni più adeguate




- Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni cliente nei sistemi aziendali
- Monitoraggio delle richieste e delle attività collegate ai servizi
- Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
- Supporto alla gestione dei contatti e delle comunicazioni operative

Requisiti richiesti

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- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- Utilizzo xysqume base del computer e dei principali strumenti digitali
- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team

Offerta e condizioni

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- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Affiancamento e formazione sulle procedure aziendali.

Offerta e benefit

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- Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

📌 Addetto/A Gestione Clienti – Assistenza E Supporto Informativo (Macerata)
🏢 Punto 100
📍 Macerata