ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di n° 1:ICT Functional / Technical Business AnalystLa risorsa sarà responsabile della governance interna delle applicazioni a supporto del business, con particolare focus su Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, ERP.Responsabilità principaliRaccolta requisiti e analisi funzionale a diretto contatto con gli stakeholder businessGestione e monitoraggio del ciclo di vita dei ticket (Incident, Change, Service Request)Coordinamento delle attività tra business, team IT interni e fornitori esterniSupporto e governance delle integrazioni applicative con altri sistemi aziendaliCollaborazione con team Infrastructure, SAP,



Security e ArchitectureMonitoraggio avanzamento attività, definizione priorità e follow-up delle azioni aperteSupporto agli utenti e gestione delle richieste applicativePianificazione ed esecuzione delle attività di test (UAT, regression test)Verifica della qualità dei rilasci e supporto alle fasi di deploymentCompetenze richieste
- Esperienza consolidata in analisi funzionale e processi aziendali
- Buona comprensione delle architetture applicative e delle integrazioni tra sistemi
- Esperienza nella gestione applicativa e nel coordinamento AMS
- Conoscenza di strumenti di ticket management (ServiceNow, Jira o equivalenti)
- Familiarità con framework e processi ITIL
- Inglese fluente scritto e parlatoRequisiti
- 3-7 anni di esperienza in ruoli analoghi
- Esperienza in aziende multinazionali e contesti internazionali
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire attività trasversali
- Resistente approccio operativo e orienta

📌 Ict Functional (Roma)
🏢 Esprimo S. R. L.
📍 Roma