Preparare cantieri e liste di carico in risposta alle richieste tecniche

Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

Fornire attività di help desk tecnico di primo e secondo livello

Supportare la diagnosi dei guasti, la manutenzione e l'utilizzo delle gru a torre

Rispondere tempestivamente ed efficacemente alle richieste

Aprire, monitorare e supportare la risoluzione dei ticket tecnici

Eseguire il follow‑up continuo fino alla chiusura delle problematiche

Analizzare criticità ricorrenti e proporre azioni correttive

Analizzare le richieste di assistenza

Fornire supporto tecnico specialistico ai Tecnici di Assistenza durante diagnosi, ricerca guasti e risoluzione delle problematiche

Collaborare con il Back Office Post‑Vendita per preventivi, ricambi, pianificazione trasferte e documentazione tecnica

Interfacciarsi con la rete service e l'hotline dello stabilimento per problematiche tecniche complesse





Collaborare con partner e rete service per garantire elevati standard qualitativi

Gestire la comunicazione tecnica in lingua inglese

Requirements

Diploma/qualifica ad indirizzo tecnico (meccanica/elettrica/elettronica/meccatronica)

Esperienza di almeno tre anni nella riparazione di gru a torre, o di gru mobili, macchine movimento terra, veicoli commerciali pesanti, macchine edili, piattaforme aeree

Buone competenze tecniche in ambito elettrico

Buone competenze tecniche in ambito elettronico, inclusi sistemi di controllo, sensori, diagnostica e PLC

Buona capacità di lettura di schemi tecnici elettrici ed elettronici

Conoscenza di principi e sistemi di funzionamento in ambito meccanico

Conoscenza di principi e sistemi di funzionamento oleodinamico

Buone capacità di individuazione delle priorità

Capacità di gestire più attività contemporaneamente e mantenere efficacia e organizzazione

Precisione

Autonomia e flessibilità in contesti ad alto ritmo

Orientamento

📌 Specialista Supporto Tecnico, Gru a Torre (Monfalcone)
🏢 Jobtailor
📍 Monfalcone