Stage IT Technical Support – Area Managed Services (Roma)

Stage IT Technical Support – Area Managed Services (Roma)

09 set
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It Centric
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Roma

09 set

It Centric

Roma

IT Centric è un System Integrator creativo che opera nelle aree dell’Information Technology, delle Telecomunicazioni e dell’Ingegneria dei Sistemi. Attraverso un team di specialisti con competenze trasversali, supportiamo i nostri clienti nella gestione operativa dei servizi IT, garantendo la continuità e l'evoluzione delle loro infrastrutture.
Per il potenziamento dell’area Managed Services , siamo alla ricerca di uno Stagista desideroso di intraprendere un percorso di formazione e crescita professionale nel mondo dell'assistenza tecnica enterprise, dei sistemi e del networking.
Chi cerchiamo
Cerchiamo un/a giovane appassionato/a di tecnologia, curioso/a e con una solida formazione tecnica di base, orientato/a al problem solving e motivato/a a imparare come si gestisce un’infrastruttura IT complessa all’interno di un team di esperti.
Cosa farai (Percorso di Formazione e Attività)
Inserito/a nel team Managed Services e affiancato/a da un Tutor Senior, ti occuperai progressivamente di:
- Supporto e Helpdesk L1 : Presa in carico,



analisi di primo livello e gestione dei ticket di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
- Monitoring Infrastrutturale : Supporto nel monitoraggio proattivo dei sistemi, dei server fisici/virtuali e dei dispositivi di rete.
- Troubleshooting di Base : Diagnosi e risoluzione delle problematiche più comuni relative a postazioni di lavoro, utenze Active Directory, servizi di rete e connettività.
- Gestione Utenze e Servizi : Supporto nella configurazione e gestione di utenze su Active Directory, Microsoft 365, DNS e DHCP.
- Documentazione Tecnica : Collaborazione nella redazione e aggiornamento della documentazione di sistema e delle procedure operative.

Requisiti Richiesti
- Titolo di studio : Laurea in Informatica, Ingegneria o Telecomunicazioni.
- Competenze Tecniche di base :
- Conoscenza dei concetti fondamentali dei Sistemi Operativi (Windows / Linux).
- Fondamenti di Networking e modello TCP/IP (IP, subnetting, principali protocol

📌 Stage IT Technical Support – Area Managed Services (Roma)
🏢 It Centric
📍 Roma

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