Siamo Entain. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.

In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.

Il ruolo: Customer Service Advisor

Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido

Tempo completo / Tempo determinato 6 mesi

RAL: 26-28K

Gestione delle richieste di supporto pervenute via e-mail e chat dei clienti on line, esistenti e potenziali;

Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound;

Identificazionedelle problematiche impattanti il cliente e delle procedure adeguate a una veloce risoluzione delle segnalazioni;

Interazione continua con i reparti esterni al CS ed i fornitori, al fine di risolvere le problematiche segnalate e supportare i dipartimenti coinvolti;

Segnalazione dipotenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.

Madrelingua Italiana;





Ottime capacitàdi scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;

Ottime capacitàdi utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;

Ottime capacitàinterpersonali e “customer oriented”;

Precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale;

Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;

La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.

Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;

I nostri ufficisono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;

Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;

Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;

Fai la differenza insieme a noi.

📌 Operatore assistenza clienti_smart working. (Sicilia)
🏢 Eurobet Italia
📍 Sicilia