Per l'ampliamento del team a Padova, nel dinamico settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo Operatore/trice Call Center. La risorsa supporterà i clienti nella gestione di richieste e informazioni, garantendo un servizio tempestivo e qualificato. Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte per un inserimento rapido.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore.
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottima capacità comunicativa e relazionale, con attitudine all'ascolto attivo.
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali (CRM).
• precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni.
• proattività e orientamento al problem solving.
La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, utilizzando sistemi CRM per tracciare le interazioni e risolvere le problematiche. Sarà fondamentale assicurare la piena soddisfazione del cliente.
Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita,



fornendo supporto informativo e assistenza tecnica di primo livello.
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti nel sistema gestionale aziendale.
• Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti.
• Collaborazione con il team per monitorare la qualità del servizio e migliorare le procedure.
Offerta e benefit:
• inquadramento con contratto a tempo indeterminato, con ingresso previsto a ottobre.
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• possibilità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione.
Sede di lavoro: Padova.
Orario: tempo pieno, con turni flessibili dal lunedì al venerdì.

📌 Operatore/trice Call Center per Servizi Clienti (Padova)
🏢 Nexflow
📍 Padova