La figura selezionata sarà inserita all’interno dell’area commerciale e operativa dell’organizzazione e contribuirà alla gestione delle attività di supporto alle vendite, alla relazione con clienti e fornitori, nonché allo sviluppo delle attività digitali e di comunicazione aziendale.
Il ruolo richiede una buona capacità di coordinamento tra funzioni interne (produzione, magazzino, logística) e interlocutori esterni, oltre a competenze operative nell’ambito del commercio digitale e del marketing online.
Principali responsabilità
- Gestione delle attività di back office commerciale, inclusi inserimento ordini, realizzazione preventivi e fatturazione
- Interfaccia diretta con i clienti, sia telefonicamente sia di persona, per supporto commerciale e operativo
- Gestione delle richieste di certificazione e conformità dei prodotti provenienti da clienti e fornitori
- Coordinamento delle attività logistiche e organizzazione delle consegne, in collaborazione con il magazzino e con le figure interne ed esterne incaricate del trasporto
- Supporto allo sviluppo e alla gestione delle attività di ecommerce e web marketing:
- Aggiornamento e gestione delle piattaforme web aziendali tramite CMS:
- Gestione dei canali social aziendali e aggiornamento dei contenuti digitali
- Realizzazione e gestione di newsletter periodiche e tematiche rivolte al pubblico interno ed esterno dell’azienda
Requisiti
- Esperienza in attività di back office commerciale o gestione ordini:
- Buone capacità organizzative e di coordinamento delle attività operative
- Ottime competenze nell’ambito di ecommerce, web marketing e gestione dei social media:
- Conoscenza e utilizzo di CMS per l’aggiornamento di siti web aziendali:
- Capacità di gestione e creazione di newsletter e comunicazioni digitali:
- Buone competenze informatiche e familiarità con strumenti digitali di gestione commerciale
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team e alla ges
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