Call2Net è una società che da più di 15 anni si occupa di Customer Interaction. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.

Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon (VE), Prato, Cagliari, Palermo, Gallipoli (LE), Napoli, Roma e Maglie.

One Os s.r.l, del gruppo Call2Net s.p.a, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione:
One Os s.r.l,per la propria sede di Roma, ricerca specialiste/i customer service per notevole realtà in ambito servizi culturali, in lingua inglese (livello B1-B2).

Gli/le operatori/trici si occuperanno di assistenza clienti telefonica e supporto back office alla prenotazione, modifica e/o disdetta legata a servizi culturali (accesso a mostre, musei ed eventi teatrali).

Orario del servizio: dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 18.00 e il sabato dalle 09.00 alle 13.00 su turni a rotazione.





A tutte/i è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare.

Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione di due mesi, part-time 20 ore,con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe.

Requisiti:
- diploma;
- conoscenza lingua inglese (livello minimo B1-B2) parlata e scritta;
- ottima dialettica;
- preferibile esperienza in call center o in attività di booking/reservation o aver lavorato presso le biglietterie di musei e/o gallerie d'arte;
- indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
- orientamento al cliente e ottimo ascolto;
- alto problem solving.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili dal 03/06/2025.

Cosa offriamo?
- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- contratto in somministrazione di due mesi part-time 20h;
- possibilità concreta di ore supplementa

📌 Specialista Supporto Clienti Servizi Culturali (Roma)
🏢 Call2Net S. P. A.
📍 Roma