Guttadauro S.r.l., azienda leader nel settore dell’Information Technology e nello sviluppo e fornitura di sistemi gestionali/ERP , Top Partner ERP Zucchetti, ricerca un ICT Support. La risorsa, seguita direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà della gestione di servizi finalizzati all’assistenza telefonica, del supporto e della manutenzione del sistema informatico del cliente, anche tramite attività di Monitoring. Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione. Si offre un contratto a tempo indeterminato , CCNL Industria Metalmeccanica, con RAL indicativa tra i 28K e i 32K e vantaggi (ad esempio Ticket Restaurant, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare. Giornata lavorativa Full time Competenze ed esperienze richieste Conoscenze specifiche: sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting di sistemi Operativi e degli Applicativi standard di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle) Attività connesse al ruolo servizi di supporto, Hot Line,



system check up coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto che telefonico, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività attività di Monitoring su pannelli servizi cloud configurazione e installazione di nuovi dispositivi Competenze tecniche: Conoscenza delle tecnologie Microsoft Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Veeam) Gradite certificazioni Veeam VMware, Sophos, HPE, Cisco, Microsoft, Fortinet Completano il profilo: Proattività, energia e forte orientamento ai risultati Flessibilità

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