Fotovoltaico Facile è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.
La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.
Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti
Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni
Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti




Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente
Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica
Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche
Orientamento al cliente e gestione dello stress
Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico
Contratto a tempo determinato, finalizzato all’inserimento stabile
Formazione tecnica sul prodotto e sui processi
Ambiente dinamico in un settore in forte crescita

📌 Addetto/a Customer Service (Italia)
🏢 IMC Holding Europe
📍 Italia