Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle Categorie Protette Art.18 – L.68/99 , da inserire all’interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi. Si offre Contratto a tempo indeterminato RAL tra 25K e 30K CCNL Commercio – 38 ore settimanali Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven) Buoni pasto da 5,58 euro al giorno Inserimento in team strutturato e partecipativo Responsabilità principali Aggiornare e mantenere le anagrafiche clienti garantendo l’accuratezza dei dati nei sistemi aziendali Supportare la rete Sales territoriale nella gestione della contrattualistica di vendita Verificare la corretta acquisizione dei materiali pubblicitari e la loro conformità tecnica Gestire il processo post‑vendita ,



dall’inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne Contribuire alle attività di back office amministrativo , verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute Gestire richieste di modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche , assicurando una risoluzione tempestiva Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio Requisiti richiesti Appartenenza alle Categorie Protette Art.18 – L.68/99 Ottime capacità comunicative e relazionali Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel) Attitudine al lavoro in team e per obiettivi Nice to Have Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito) Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà

📌 Customer Service (Napoli)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Napoli