My Home in Como è una realtà dinamica e in resistente crescita nel settore del Property Management e degli affitti brevi. Gestiamo un portafoglio di immobili di alto standard con l’obiettivo di offrire un'esperienza impeccabile ai nostri ospiti e la massima serenità ai proprietari.Per potenziare il nostro team, cerchiamo
un/a Operations Manager motivato, organizzato e con eccellenti capacità di problem solving.
Cosa farai (Responsabilità)
La risorsa sarà il cuore pulsante della nostra macchina operativa, coordinando tutte le attività quotidiane legate alla gestione degli immobili:
- Coordinamento logistico: Gestire le squadre esterne e interne di pulizia, manutenzione e lavanderia, garantendo che gli appartamenti e le ville siano sempre in condizioni impeccabili per il check-in.
- Gestione degli ospiti: Supervisionare i processi di check-in/check-out (inclusa la gestione di smart lock e chiavi) e risolvere tempestivamente eventuali emergenze o richieste degli ospiti durante il soggiorno.
- Controllo qualità e inventario: Effettuare ispezioni periodiche negli immobili per verificare gli standard di qualità, la presenza di forniture e lo stato di manutenzione.
- Burocrazia e compliance: Gestire le pratiche amministrative quotidiane (portale Alloggiati Web, comunicazione flussi turistici, controllo adempimenti legati al CIN).
- Ottimizzazione dei processi:
Collaborare con il management per migliorare l'efficienza dei flussi di lavoro e monitorare le performance operative.
Cosa cerchiamo (Requisiti)
- Esperienza pregressa: Almeno 2 anni in ruoli operativi nel settore degli affitti brevi, dell'hotellerie o del property management.
- Competenze digitali: Ottima conoscenza dei principali software di gestione e del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus).
- Soft Skills: Straordinaria capacità di organizzazione e gestione del tempo, resistenza allo stress, attitudine al problem solving e spiccata empatia.
- Flessibilità: Disponibilità a lavorare o a essere reperibile in fasce orarie flessibili (inclusi i fine settimana ).
- Patente B e automunito/a per eventuali spostamenti sul territorio.
Cosa offriamo
- Compenso: parametrato all'effettiva esperienza
- Crescita: Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in forte espansione.
- Ambiente di lavoro: Un contesto giovane, stimolante e orientato al risultato.
📌 Operations manager (Italia)
🏢 MY HOME IN COMO
📍 Italia
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