Centro di assistenza clienti operante nel settore dei servizi di telecomunicazione e supporto tecnico per utenza business, ricerca una risorsa da inserire nel proprio organico. La figura sarà il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, garantendo una gestione fluida delle interazioni e risolvendo tempestivamente eventuali criticità. Attività principali:
Gestione quotidiana del flusso di richieste in entrata, garantendo tempi di risposta rapidi e professionali
Aggiornamento puntuale dei dati e delle note su software gestionale interno per la tracciabilità delle pratiche
Supporto attivo nella risoluzione di problematiche tecniche tramite contatto telefonico e chat dedicata
Gestione autonoma della fatturazione attiva, verificando la correttezza dei dati inseriti
Riconciliazioni bancarie e controllo periodico dello scadenzario clienti per assicurare la regolarità dei pagamenti





Offerta e benefit:
Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Ambiente di lavoro partecipativo

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
precisione nella gestione di dati numerici e documentali
predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e applicativi gestionali
possibilità di inizio immediato

Il rapporto di lavoro è previsto con contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato a un inserimento stabile in azienda. Il ruolo è svolto su orario tempo pieno full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Operatore/trice servizio clienti (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto