Nasce una nuova opportunità nel dinamico mondo dell'e-commerce, per una realtà in crescita specializzata nella vendita online di prodotti innovativi. Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a all'Informazione, una risorsa chiave per potenziare la nostra comunicazione diretta e coinvolgente con i clienti.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- ottime doti comunicative e relazionali
- familiarità con l'ambiente digitale e i canali online
- proattività e orientamento al cliente
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
- ingresso previsto a ottobre

Il ruolo prevede di diventare un punto di riferimento per i nostri utenti, supportandoli nel percorso di acquisto e nella conoscenza dei prodotti. Sarai la voce dell'azienda, fornendo dettagli chiari e coinvolgenti. Le principali mansioni includono:

- fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le promozioni attive tramite chat, email e social media, gestendo circa 30-40 richieste giornaliere




- supportare i clienti nella navigazione del sito e nella finalizzazione degli ordini online, guidandoli passo dopo passo
- raccogliere feedback e suggerimenti, contribuendo attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza utente
- aggiornare le schede prodotto e le sezioni FAQ sul nostro portale e-commerce, garantendo la massima chiarezza e coerenza
- collaborare con il team marketing per lo sviluppo e la diffusione di nuovi contenuti informativi e promozionali

Offerta e vantaggi:

- contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- Formazione continua sui prodotti e strumenti digitali
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti

Sede di lavoro: Manerbio

📌 Addetto/a Informazioni per Piattaforma E-commerce (Manerbio)
🏢 Baar
📍 Manerbio