Per l'ampliamento del team a Padova, nel dinamico settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo Operatore/trice Call Center. La risorsa supporterà i clienti nella gestione di richieste e informazioni, garantendo un servizio puntuale e professionale. Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte per un inserimento rapido.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore.
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottima capacità comunicativa e relazionale, con attitudine all'ascolto attivo.
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali (CRM).
- precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni.
- proattività e orientamento al problem solving.

La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, utilizzando sistemi CRM per tracciare le interazioni e risolvere le problematiche. Sarà fondamentale assicurare la piena soddisfazione del cliente.

Mansioni principali:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita,



fornendo supporto informativo e assistenza tecnica di primo livello.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti nel sistema gestionale aziendale.
- Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti.
- Collaborazione con il team per monitorare la qualità del servizio e migliorare le procedure.

Offerta e vantaggi:

- inquadramento con contratto a tempo indeterminato, con ingresso previsto a ottobre.
- retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua e affiancamento costante.
- ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- possibilità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione.

Sede di lavoro: Padova.
Orario: tempo pieno, con turni flessibili dal lunedì al venerdì.

📌 Operatore/trice Call Center per Servizi Clienti (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova