Land Experience Specialist – Genova

Costamed Ship Services Srl è alla ricerca di un/una Land Experience Specialist da inserire nel proprio team con sede a Genova.

La risorsa avrà un ruolo prevalentemente operativo, con l’obiettivo di supportare la gestione quotidiana delle Land Experiences nei porti assegnati, contribuendo alla corretta erogazione dei servizi, al monitoraggio delle attività e al mantenimento di elevati standard qualitativi.

Il ruolo prevede una resistente presenza sul campo, attenzione ai dettagli e collaborazione quotidiana con team di bordo, fornitori e interlocutori operativi.

La risorsa si occuperà di:

- Gestire le attività operative quotidiane relative alle Land Experiences;
- Supportare l’erogazione dei servizi e verificare il corretto svolgimento delle attività;
- Gestire materiali e attrezzature necessarie alle operazioni;
- Aggiornare e mantenere corretti i dati operativi e le tariffe nei sistemi aziendali (TOG, AVES);
- Supportare la raccolta e il monitoraggio dei dati relativi ai KPI;
- Partecipare a sopralluoghi, verifiche operative e controlli qualità;
- Gestire le attività operative connesse alle OTA;
- Supportare il rapporto con i fornitori sulla base della pianificazione definita;
- Mantenere una comunicazione efficace con i team di bordo e con i fornitori;
- Contribuire alla risoluzione delle eventuali problematiche operative, assicurando tempestività e accuratezza.

Requisiti

- Esperienza, anche breve, in ruoli operativi o nel settore turistico;
- Forte orientamento all’operatività e alla gestione delle attività sul campo;
- Buona capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
- Flessibilità e disponibilità a svolgere attività operative presso i porti assegnati;
- Conoscenze di base nell’utilizzo di sistemi informatici e nella gestione di dati;
- Affidabilità, precisione e approccio pratico;




- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.

Costituiscono titolo preferenziale:

- Precedente esperienza presso un Tour Operator;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Conoscenza del settore crocieristico e/o delle escursioni e attività turistiche;
- Residenza in Liguria, preferibilmente nelle aree di Genova o Savona.

La sede di lavoro principale sarà Genova.

Il ruolo prevede attività operative presso i porti in cui fanno scalo le navi, tra cui:

- La Spezia (LSP)
- Livorno (LIV)
- Genova (GOA)
- Savona (SVN)
- Sanremo

È pertanto richiesta disponibilità a trasferte e spostamenti sul territorio in funzione delle esigenze operative.

Cosa offriamo

- Posizione: Land Experience Specialist
- Contratto: Tempo determinato della durata di 1 anno
- RAL: €24.000 – €25.000
- Inquadramento: 5° livello – CCNL Turismo
- Sede principale: Genova
- Inserimento previsto: entro la fine di settembre 2026

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona dinamica, affidabile e concreta, con una forte predisposizione alle attività operative e al lavoro sul campo. La capacità di organizzarsi, gestire le priorità e mantenere un approccio professionale anche in situazioni dinamiche sarà fondamentale per il successo nel ruolo.

Costamed Ship Services garantisce pari opportunità e promuove un ambiente di lavoro inclusivo, nel rispetto dei principi di non discriminazione e parità di trattamento.

Le candidature sono valutate sulla base di competenze, esperienza e requisiti professionali, indipendentemente da genere, età, origine, religione, disabilità, orientamento sessuale o altre caratteristiche personali tutelate dalla normativa vigente.

I dati personali forniti nell'ambito della candidatura saranno trattati da Medov Group per la gestione del processo di selezione, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Retribuzione: €24.000,00 - €25.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 LAND EXPERIENCE SPECIALIST (Italia)
🏢 COSTAMED SHIP SERVICES
📍 Italia