Centro servizi di gestione operativa ricerca Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer care. La figura gestisce il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto qualificato su richieste informative e problematiche operative.

Mansioni:

- Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste clienti
- Assistenza via telefono, email e canali digitali disponibili
- Registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- Risoluzione di segnalazioni e reclami con approccio cortese e tempestivo
- Coordinamento con altri reparti per garantire soluzioni efficaci
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up operativo

Requisiti:

- Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o customer service
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo




- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- Precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa
- Orientamento al problema e capacità di gestire situazioni ad alta pressione

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione retribuita e affiancamento nei primi giorni
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Ambiente dinamico e team collaborativo

Inserimento immediato con ingresso rapido in azienda.

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice assistenza clienti in centro servizi (Rovigo)
🏢 DMB
📍 Rovigo