-Vuoi lavorare in un ambiente vivace, dove le tue capacit comunicative possono fare la differenza? Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare: - gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat, - risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci, - proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling, - registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali, - collaborazione con il team per migliorare la qualit del servizio e i risultati. Requisiti - Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario), - ottime capacit comunicative e relazionali, - attitudine al lavoro di squadra, - empatia, tenacia e motivazione, - spiccata propensione commerciale, - ascolto attivo e problem solving, - orientamento alcliente e al risultato, - buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale, - preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi. Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito! Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 07:00–24:00. Offerta contrattuale - Formazione iniziale: dal 07/09 al 15/09 + affiancamento operativo (in sede),



- inserimento concontratto di somministrazione a tempo determinato, - CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2 livello, - retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni). Sede di lavoro: PALERMO. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realt a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attivit complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilit , responsabilit . Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati vetrinabakeca

📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Palermo)
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📍 Palermo