pSapevi che nel Gruppo Arcese siamo nel pieno della nostra trasformazione per diventare una freight tech company, costruendo la logistica del futuro? /ppUnisciti a un team di talenti con un obiettivo comune: rendere ogni spedizione un successo. /ppbr / /ppCOME SARÀ IL TUO TEAM? /ppIl team Customer Service ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano sempre informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli. Vuoi provarci? /ppbr / /ppSEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO? /ppSei il talento che stiamo cercando se: /pulliparli inglese fluentemente (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus) /liliti interessa un ruolo a contatto con i clienti /lilihai ottime capacità di comprendere i bisogni altrui /lilistai completando gli studi e hai voglia di avviare la tua carriera in un ambiente vivace dove imparare qualcosa di nuovo ogni giorno /li /ulpbr / /ppCOSA FARAI? /ppCome Customer Service Intern capirai da subito cosa intendiamo per attenzione al cliente. Sarai responsabile della comunicazione con i clienti a te assegnati e affiancherai i colleghi nel gestire domande e reclami sulle spedizioni,
collaborando anche con il team operativo. /ppNello specifico: /pullisvilupperai le relazioni con i clienti basandole su fiducia e comunicazione /lilifornirai assistenza gestendo con efficacia e velocità richieste e reclami /lilimonitorerai gli ordini attraverso i nostri sistemi informatici /liliti confronterai con interlocutori interni ed esterni per soddisfare le richieste /li /ulpbr / /ppDOVE LAVORERAI? /ppLa nostra sede è a Rovereto (TN) /ppbr / /ppCOSA TI OFFRIAMO? /pulliRimborso spese /liliBuoni pasto/spesa /liliPiano sanitario integrativo /liliUn portale di convenzioni aziendali /liliUn’Academy interna per supportare il tuo sviluppo /liliLa dotazione IT che ti serve per fare il tuo lavoro al meglio /li /ulpbr / /ppQUALI SONO I PROSSIMI STEP? /ppSe la tua candidatura risulterà in linea, ti contatteremo per un primo colloquio conoscitivo in remoto. A seguire, conoscerai l’Hiring Manager e un’altra persona del team People. /ppbr / /ppASPETTIAMO IL TUO CV! /p
📌 Customer Service Intern (Roma)
🏢 Arcese
📍 Roma