pLa figura sarà inserita all’interno del bDipartimento BPO /b e, dopo un iniziale percorso di formazione e affiancamento, sarà dedicata prevalentemente ad attività di bBack Office assicurativo /b, con possibile coinvolgimento anche in attività di bCustomer Service /b. /ppbr/ppbPrincipali attività /b /ppbr/pulliGestione di pratiche e lavorazioni di Back Office assicurativo; /liliInserimento, verifica e aggiornamento di dati e documentazione sui sistemi aziendali e/o di compagnia; /liliGestione di ticket, richieste operative, e-mail e flussi documentali; /liliGestione di richieste telefoniche da parte di clienti, agenzie, intermediari o altri interlocutori; /liliUtilizzo quotidiano di più applicativi e strumenti digitali per la gestione delle attività; /liliApplicazione delle procedure e delle indicazioni operative previste per i diversi servizi; /liliGestione delle attività assegnate nel rispetto di priorità, tempistiche e livelli di servizio; /liliSegnalazione di anomalie, criticità o casistiche non standard ai referenti dell’attività. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /ppbr/pulliDiploma di scuola superiore; /liliOttima dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti digitali; /liliBuona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Outlook, Excel e Word; /liliRapidità nell’apprendimento e nell’utilizzo di nuovi software e gestionali; /liliBuone capacità comunicative, sia scritte sia telefoniche; /liliPrecisione e attenzione nella gestione di dati,



documenti e informazioni; /liliCapacità organizzativa e di gestione delle priorità; /liliPredisposizione all’apprendimento di procedure e applicativi; /liliFlessibilità e capacità di adattamento. /li /ulpbr/ppÈ preferibile aver maturato almeno una precedente esperienza lavorativa, in ambito bassicurativo, Back Office, Customer Service o servizi BPO /b. /ppbr/ppLa precedente esperienza nel bsettore assicurativo /b e la conoscenza di base del relativo linguaggio, dei processi o degli applicativi di compagnia costituiscono titolo preferenziale. /ppbr/ppbCaratteristiche ricercate /b /ppbr/ppAffidabilità, precisione, proattività, capacità di lavorare in team, problem solving, orientamento al servizio e spiccata dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti digitali. /ppbr/ppbCosa offriamo /b /ppbr/pulliAssunzione a tempo determinato, con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato; /liliAffiancamento diretto, formazione e possibilità di crescita professionale; /liliModalità di lavoro ibrida, con alternanza tra lavoro da remoto e presenza in sede in funzione delle esigenze operative. Non è prevista la modalità full remote; /liliBuoni pasto; /liliRAL indicativa: € 23.000 – € 28.000, commisurata all’esperienza e alle competenze del profilo. /li /ulpbr/ppSe interessate/i, inviare il CV a: /ppbr/ppL’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche personali, nel rispetto della normativa vigente. /ppbr/ppbr/ppbr/ppbr/ppbr/p

📌 Junior Handler (Giussano)
🏢 TTY CREO
📍 Giussano