Da 20 anni al fianco di aziende e professionisti, per offrire soluzioni concrete nel settore delle Risorse Umane.

Professionalità, competenza, ascolto e attenzione alle esigenze di aziende e candidati sono i valori che guidano quotidianamente la nostra attività.

La nostra esperienza ventennale ci rende partner affidabili nello sviluppo delle realtà con cui collaboriamo e nella crescita professionale dei lavoratori.

Per azienda cliente storica e in costante crescita, operante in un contesto tecnico specializzato, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Tecnica Prodotto da inserire nel reparto dedicato all'assistenza presso i clienti.

La risorsa avrà un ruolo vivace e operativo, caratterizzato da un'importante componente di trasferte sul territorio nazionale e internazionale.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, effettuando interventi direttamente presso le strutture in cui sono installati i prodotti dell'azienda.

Gli interventi saranno effettuati principalmente presso:

- strutture alberghiere;
- resort;
- navi da crociera.

Le attività potranno svolgersi sia in Italia sia all'estero, con trasferte che potranno avere una durata di più giorni. La frequenza delle trasferte non è definibile a priori, in quanto dipende dalle esigenze di assistenza e dalle richieste dei clienti.

La risorsa si interfaccerà direttamente con la clientela e con interlocutori italiani ed esteri; sono pertanto richieste buone capacità relazionali e un approccio orientato alla risoluzione delle problematiche.

PROFILI JUNIOR

La ricerca è aperta anche a candidati junior, senza esperienza specifica nel ruolo.

L'azienda prevede un percorso di formazione iniziale finalizzato alla conoscenza dei prodotti,



del loro funzionamento e delle modalità di assistenza.

Le prime trasferte saranno effettuate in affiancamento a personale esperto, con l'obiettivo di accompagnare la risorsa verso una progressiva autonomia. Una volta acquisita la necessaria preparazione, la persona potrà gestire gli interventi in autonomia, anche presso clienti esteri.

Saranno quindi valutati positivamente anche candidati alla prima esperienza professionale, purché in possesso di un diploma tecnico, di una buona conoscenza dell'inglese e di una concreta disponibilità alle trasferte.

La conoscenza della lingua inglese costituisce un requisito indispensabile e non negoziabile, in considerazione della componente internazionale del ruolo.

Sono inoltre richiesti:

- diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico;
- disponibilità a effettuare trasferte in Italia e all'estero, anche della durata di più giorni;
- patente B;
- predisposizione alle attività tecniche e alla risoluzione dei problemi;
- buone capacità relazionali e attitudine al rapporto con il cliente.

Inserimento presso una realtà storica, solida e in crescita, con un percorso strutturato di formazione e affiancamento e possibilità di sviluppare competenze tecniche specialistiche in un contesto internazionale.

- CCNL Metalmeccanica Industria;
- inquadramento iniziale indicativamente al livello D2, da definire in funzione del profilo;
- RAL a partire da € 25.000, commisurata all'esperienza e alle competenze;
- formazione tecnica iniziale;
- affiancamento durante le prime trasferte;
- progressiva autonomia e possibilità di crescita competente;
- attività presso clienti in Italia e all'estero.

Sede di lavoro: Alta Valmarecchia.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della normativa vigente.

📌 TECNICO ASSISTENZA CLIENTI – TRASFERTE ITALIA / ESTERO (Novafeltria)
🏢 Oasi Lavoro
📍 Novafeltria