MAW S.P.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery Specialist

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali
Principali attività:
Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura.

Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione.

Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici.

Ricerca e coordinamento di fornitori e officine.

Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici.

Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.

Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.





Esperienza, anche breve, in attività operative, back office o customer service.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali.

Ottime capacità comunicative e organizzative.

Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1.

Conoscenza della lingua tedesca Livello C2

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive.

Condizioni contrattuali
Contratto a tempo determinato di un mese prorogabile

Modalità di lavoro Full Remote.

Orario di lavoro Tempo pieno su tre turni.

Inquadramento CCNL Commercio – V Livello.
#MATIC

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. xykwogc 1131-SG del 29/11/04.
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

📌 Service Delivery Specialist Full Remote (Milano)
🏢 MAW
📍 Milano