Futuredrive è una Società di Consulenza specializzata nel settore Automotive che, da oltre 20 anni, affianca case automobilistiche, captive e reti di concessionari nello sviluppo delle performance commerciali e delle competenze professionali.
Futuredrive Selection, Business Unit di Futuredrive, offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori competenze professionali ed è in grado di individuare le migliori risorse nelle principali Aree organizzative delle Aziende.
Per conto di una primaria casa automobilistica , ricerchiamo professionisti da inserire all’interno del team Training & Coaching con il ruolo di Dealer Coaching Specialist.
Le risorse opereranno sul territorio nazionale come punto di riferimento tra la casa madre e la rete delle concessionarie, contribuendo allo sviluppo delle competenze commerciali e all’aumento delle performance F&I.;
Dealer Coaching Specialist – Captive/Automotive
Dopo un percorso iniziale di on boarding e formazione sui processi, soluzioni finanziarie e sugli strumenti del Gruppo , il Dealer Coaching Specialist sarà responsabile dello sviluppo delle performance della rete assegnata attraverso attività di coaching sul campo, affiancamento alle trattative e monitoraggio dei risultati. L’obiettivo del ruolo è supportare i consulenti di vendita e i manager delle concessionarie nell’adozione delle best practice commerciali e finanziarie, favorendo la crescita dei risultati di business, la fidelizzazione dei clienti e il miglioramento continuo delle competenze della rete.
Coaching e Affiancamento alle Trattative
Erogare sessioni di coaching individuali e di gruppo rivolte ai consulenti di vendita della rete.




Affiancare il personale commerciale durante le trattative di vendita e di proposta finanziaria e osservare i comportamenti commerciali e fornendo feedback strutturati finalizzati allo sviluppo delle competenze.
Supportare lo sviluppo di un approccio consulenziale orientato alla creazione di valore per il cliente.
Sviluppo delle Performance Commerciali
Supportare il raggiungimento degli obiettivi di penetrazione finanziaria, assicurativa e servizi.
Analizzare i principali KPI della rete assegnata.
Elaborare piani d’azione condivisi con il management delle concessionarie.
Supportare iniziative finalizzate alla fidelizzazione del cliente, ai rinnovi e allo sviluppo del valore del portafoglio.
Formazione e Certificazione
Erogare attività formative in presenza, virtuali e on the job.
Supportare i percorsi di certificazione e ricertificazione delle competenze finanziarie della rete.
Monitoraggio Performance e Reporting
Monitorare i KPI definiti.
Redigere report qualitativi e quantitativi
Condividere evidenze, opportunità e raccomandazioni con il management del progetto.
Garantire una tempestivo pianificazione e rendicontazione delle attività sul territorio.
Supportare il miglioramento dell’esperienza cliente in tutte le fasi del customer journey.
Favorire l’utilizzo efficace degli strumenti commerciali e digitali.
Diffondere una cultura orientata al miglioramento continuo, alla qualità e alla centralità del cliente.
KPI di Valutazione
Coaching e Formazione (es.



numero di sessioni di coaching erogate, numero di consulenti coinvolti, utenti certificati e ricertificati)
Performance Commerciali (es. miglioramento delle performance quantitative e qualitative dei consulenti ingaggiati)
Qualità ed Execution (es. implementazione di piani d’azione, soddisfazione formazione erogata)
Formazione
~ Laurea in Economia, Marketing, Business Administration o discipline equipollenti.

Esperienza
Precedenti esperienze nel settore Automotive presso Case Automobilistiche, Captive Finance, Società di Consulenza o Concessionarie.
Saranno considerate preferenziali esperienze in ambito Finance & Insurance, vendita, retail coaching e formazione commerciale.
Conoscenza dei processi di vendita automotive.
Conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
Familiarità con CRM e sistemi di reportistica.
Attitudine al coaching e allo sviluppo delle persone.
Pianificazione, organizzazione e autonomia.
Proattività e orientamento al miglioramento continuo.
Le risorse identificate verranno inserite nell’organizzazione di Futuredrive ma distaccate presso il Cliente.
Benefit
Auto aziendale
PC aziendale
Smartphone aziendale
Rimborso spese di trasferta
Bonus annuale legato al raggiungimento degli obiettivi
Base operativa (Milano/Nord Italia) con d isponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato (Nord Italia) e trasferte presso la sede del Cliente (Roma).
Cerchiamo professionisti appassionati di coaching, formazione e sviluppo delle performance commerciali, capaci di costruire relazioni di fiducia con la rete e di trasformare dati, osservazioni sul campo e best practice in risultati concreti e misurabili per il business.

📌 Dealer Coaching Specialist - Captive/Automotive (Milano)
🏢 Future Drive
📍 Milano