Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA .
Le risorse inserite si occuperanno di: Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat; Supportare la risoluzione di richieste e problematiche; Effettuare attività di upselling; Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede: Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente, Diploma di maturità quinquennale (requisito indispensabile), Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile), Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche notturni, Attitudine al lavoro di squadra, Buone doti comunicative e relazionali.
Possibilità di lavorare in modalità ibrida una volta autonomi (generalmente dopo circa 3 mesi).
E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal ***** al ***** in modalità mista (in parte in presenza presso la sede aziendale e alcune giornate online) , compreso nella fascia oraria ********** con pausa Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 2/11 di un mese iniziale con possibilità di proroga.
Inquadramento:



CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC Livello B1 La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale 13 mensilità RAL compresa nel range ************* .
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali 5 giorni su 7, su turni compresi nella fascia oraria 8-24 Luogo di lavoro: Rende (CS) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Percentuale di occupazione: Part-time ?50% Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

📌 Addetto/A Customer Care - Commessa Telefonica (Rende)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Rende