Un centro di assistenza clienti e relazioni con la clientela amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti.
Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative, pronta a gestire le interazioni con il pubblico in modo qualificato e proattivo.
Il ruolo è strategico per mantenere un alto livello di soddisfazione e fiducia tra i nostri clienti.
La risorsa si occuperà principalmente di: * Gestione di chiamate in entrata e in uscita per fornire supporto informativo e risoluzione problematiche ******* interazioni giornaliere).
* Registrazione precisa e costante aggiornamento dei dati cliente all'interno del gestionale aziendale.
* Gestione della corrispondenza via email e organizzazione delle comunicazioni.
* Collaborazione efficace con i team interni per assicurare un'evasione rapida e completa delle richieste.
* Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up per garantirne la corretta chiusura.
Requisiti:



* diploma di scuola superiore; * adatto anche a profili junior * ottime capacità comunicative, di ascolto attivo e predisposizione al problem solving; * buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM); * precisione, proattività e orientamento al cliente; * capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
Offerta e benefit: L'inserimento è previsto con un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato, per un rapporto full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
* Buoni pasto.
* Formazione continua per lo sviluppo professionale.
* Welfare aziendale.
* Affiancamento e supporto costante da parte del team.
Disponibilità richiesta a partire da ottobre.
Sede di lavoro: Marigliano

📌 Addetto/A Relazioni Clientela (Ari)
🏢 Diamond servizi
📍 Ari