Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura. Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento. Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono professionale anche nei momenti di maggiore intensità.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida
- comunicazione chiara e orientamento alla soluzione
- disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato
Offerta e vantaggi:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre
- Retribuzione *********** € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Brescia

📌 Addetto/A Al Servizio Clienti Per Call Center (Brescia)
🏢 m&s
📍 Brescia