Travelino Group S.P.A.Travelino Group ricerca una figura di Digital Project Manager con esperienza nel coordinamento di progetti digitali, marketing e relazione con il cliente, capace di assumere la responsabilità completa dei progetti assegnati: dall’individuazione dell’obiettivo fino alla pianificazione, esecuzione, coordinamento del team e misurazione dei risultati.Non cerchiamo una figura che si limiti a organizzare task o realizzare piani editoriali.Cerchiamo una persona capace di comprendere il business del cliente, individuare cosa deve essere ottenuto e costruire, insieme alle risorse interne ed esterne, il percorso necessario per raggiungere quel risultato.Il ruoloLa persona sarà il principale owner operativo dei progetti e il punto di collegamento tra:Gestirà prevalentemente clienti del settore turistico, hospitality e servizi digitali, tra cui hotel, DMC, tour operator, agenzie di viaggio, operatori incoming/outgoing, e-commerce turistici e aziende che vendono servizi online.Parallelamente seguirà i prodotti proprietari Travelino, in particolare Talìa e Travelino AI, collaborando con il dipartimento IT e Business sia sullo sviluppo dei prodotti sia sull’acquisizione e onboarding dei nuovi clienti.Principali responsabilitàGestione dei clienti e dei progettiessere il riferimento principale del cliente; comprendere i suoi business, prodotti, stagionalità, target e obiettivi commerciali; trasformare gliobiettivi del cliente in un piano di lavoro concreto; definire priorità, attività, scadenze e KPI; coordinare le diverse professionalità coinvolte; controllare avanzamento, qualità e rispetto delle scadenze; organizzare riunioni periodiche e produrre documentazione di progetto; mantenere aggiornati Trello, Calendar e documentazione condivisa; presentare periodicamente risultati, criticità e nuove proposte.Strategia digitale e marketingPer ogni progetto la persona dovrà essere in grado di partire dal risultato atteso.Hotel: aumentare prenotazioni e occupazione nei periodi strategici.Tour operator / DMC: aumentare richieste e vendita di pacchetti ed esperienze.Agenzie di viaggio outgoing: vendere maggiormente determinate partenze e destinazioni.E-commerce: aumentare traffico qualificato, conversioni e vendite.Formazione: aumentare iscrizioni ai corsi.Il Digital Project Manager dovrà quindi contribuire a definire e coordinare, in funzione dell’obiettivo:strategie digitali; produzione foto/video; advertising Meta e Google; siti ed e-commerce; campagne di lead generation; attività di notorietà e posizionamento.Il PED è considerato uno strumento,



non il risultato finale.Ogni attività deve avere uno scopo misurabile.ProgrammazioneUna parte fondamentale del lavoro è la capacità di programmare.Il turismo e l’hospitality lavorano con forte anticipo rispetto al momento della vendita.La figura dovrà quindi comprendere e anticipare:stagionalità; periodi di altae bassa domanda; dinamiche incoming e outgoing; lancio delle destinazioni; ponti e festività; periodi di apertura delle vendite; necessità di destagionalizzazione.Il marketing dovrà essere pianificato prima che nasca l’urgenza commerciale, non quando il cliente ha già bisogno di vendere.Talìa e Travelino AILa persona avrà un ruolo centrale anche sui prodotti tecnologici proprietari Travelino.Dovrà conoscere progressivamente: Collaborerà con Business e IT per:presentazioni e demo; raccolta delle esigenze del cliente; configurazione del progetto; coordinamento delle attività tecniche; controllo dellostato di avanzamento; raccolta feedback; nuove funzionalità; relazione continuativa con il cliente.Travelino AIParteciperà allo sviluppo e alla distribuzione di Travelino AI, piattaforma AI specializzata per gli operatori del turismo e dell’hospitality.Sarà coinvolta nel rapporto tra:esigenza dell’operatore → soluzione → prodotto → IT → rilascio → utilizzo del cliente.Marketing di Talìa e Travelino AILa figura contribuirà inoltre allo sviluppo commerciale dei prodotti proprietari.Gli obiettivi potranno essere, ad esempio:generazione di lead qualificati; appuntamenti e demo; acquisizione dinuovi clienti; vendita di licenze; nuove installazioni; contatti con operatori turistici; crescita della notorietà; diffusione dei prodotti sul mercato.A partire dagli obiettivi assegnati dovrà proporre autonomamente strategie e attività per raggiungerli.Nuove acquisizioniLa figura lavorerà inoltre insieme alla Direzione e al Business sulle nuove opportunità commerciali.Potrà essere coinvolta in:analisi del prospect; primo studio delle esigenze; costruzione della proposta progettuale; preparazione dipresentazioni; incontri commerciali; demo Talìa e Travelino AI; definizione delprogetto dopo l’acquisizione; onboarding del nuovo cliente.Cosa cerchiamoCerchiamo una persona che abbia:esperienza concreta nella gestione di clienti e progetti digitali; forte capacità organizzativa; capacità di relazione con clienti e stakeholder; capacità di trasformare un obiettivo commerciale in un progetto; conoscenza di marketing digitale; conoscenza almeno operativa di SEO, SEM,



Meta Ads e Google Ads; capacità di leggere dati e KPI; conoscenza delle logiche social e content; capacità di scrivere brief chiari per creativi e tecnici; capacità di dialogare con sviluppatori e team IT; familiarità conCRM e strumenti di project management; capacità di utilizzare strumenti AI nel lavoro quotidiano; ottima capacitàdi scrittura e presentazione; autonomia nell’apprendimento.È particolarmente apprezzataesperienza nel turismo, hospitality o travel; esperienza con hotel, tour operator, agenzie di viaggio o DMC; esperienza con e-commerce; conoscenza WordPress/CMS; esperienza nella gestione di prodotti SaaS o AI; capacità di comprendere UX/UI e processi digitali; familiarità conautomazioni e agenti AI; conoscenza di Trello e strumenti Google Workspace.La caratteristica che consideriamo più importanteCerchiamo una persona che ragioni.Se un cliente dice:“Ho bisogno di vendere di più”,non vogliamo qualcuno che risponda automaticamente:“Facciamo più post”.Vogliamo qualcuno che analizzi il problema e si chieda:Cosa dobbiamo vendere? A chi? In quale periodo? Attraverso quale canale? Con quale messaggio? Qual è il percorso dell’utente? Cosa dobbiamo creare? Quanto dobbiamo investire? Come misuriamo il risultato? Cosa possiamo provare di attuale?Cerchiamo curiosità, creatività, iniziativa e capacità di proporre nuove soluzioni.Non è necessario conoscere già ogni strumento o attività.È invece necessario avere la capacità e la volontà di imparare ciò che serve per portare avanti il progetto, utilizzando formazione, strumenti AI, documentazione, confronto con colleghi e risorse disponibili.Metodo di lavoroUtilizziamo:Trello per task, responsabilità e avanzamento; Google Calendarper programmazione, scadenze e riunioni; Google Drive per documentazione e condivisione; CRM e strumentidigitali interni; strumenti AI come supporto quotidiano all’analisi e alla produttività.Ogni progetto deve essere organizzato, documentato e misurabile.Chi non stiamo cercandoNon cerchiamo:un semplice Social Media Manager; una figura che lavori esclusivamente sui PED; una persona cheaspetti continuamente indicazioni operative; una figura commerciale pura.Cerchiamo una persona capace di prendere ownership del progetto, coordinare le competenze necessarie e portare il lavoro verso un risultato concreto.Inquadramento e retribuzioneContratto di lavoro subordinato secondo CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.RAL prevista: €32.000–€48.000, definita all’interno della fascia in funzione dell’esperienza, delle competenze, della seniority e del livello di autonomia del profilo selezionato.L’inquadramento contrattuale sarà definito coerentemente con il ruolo e con le responsabilità effettivamente assegnate.#J-18808-Ljbffr

📌 Digital Project Manager – Marketing, Ai & Client Delivery (Palermo)
🏢 Travelino Group
📍 Palermo